A automação que elimina o trabalho manual repetitivo entre os sistemas de RH.
O RH opera sobre uma pilha de sistemas especializados — HRIS, folha de pagamento, controle de ponto, aprendizagem, benefícios, ATS, provisionamento de TI — que raramente se integram de forma limpa. Um único evento de colaborador toca a maioria deles. Os deployments do Primo em RH tratam do trabalho entre sistemas sem substituir o HRIS já em uso.
Cada evento de colaborador é um evento entre sistemas
Contratação, promoção, transferência, desligamento, licença maternidade/paternidade, mudança de endereço — cada um desses é uma única decisão para o business partner de RH e uma dúzia de atualizações em sistemas downstream. HRIS, folha de pagamento, controle de ponto, benefícios, aprendizagem, acesso de TI, controle de acesso, despesas, viagens: a maioria das empresas tem um sistema diferente para cada um, e cada sistema tem seu próprio modelo de dados e cadência de atualização.
Sem automação, as equipes de RH ou reinserem os mesmos dados em vários sistemas ou constroem integrações codificadas que quebram na próxima atualização de um dos sistemas. Nenhuma das opções escala bem, e ambas deixam uma longa cauda de pequenos erros que aparecem como folhas incorretas, benefícios faltantes ou acessos ainda ativos após o desligamento.
Os deployments do Primo em RH rodam dentro do ambiente de RH do cliente, com a mesma postura de segurança dos sistemas de HRIS e folha de pagamento com os quais interagem. See deployment architecture →
Fluxos de trabalho típicos que automatizamos em RH
Cada padrão abaixo é um cenário recorrente nos nossos deployments de RH. O foco aqui é o que é automatizado e como — os resultados típicos de todos os padrões são agregados na seção abaixo.
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Onboarding de colaboradores entre sistemas
Um novo colaborador gera atualizações em HRIS, folha de pagamento, acesso de TI, controle de acesso, equipamentos, aprendizagem e benefícios. Cada sistema precisa dos mesmos dados de identidade, função e data de início, mas os obtém de uma fonte upstream diferente em um cronograma diferente.
What Primo automates
- Leitura de registros de novos contratados do ATS ou HRIS
- Criação de identidade em TI e sistemas de acesso
- Cadastro em folha de pagamento, benefícios e controle de ponto
- Atribuição de tarefas de onboarding às filas de gestor, TI e facilities
- Monitoramento de status e sinalização de exceções para registros incompletos
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Mudanças no ciclo de vida do colaborador
Promoções, transferências, mudanças de função e desligamentos têm o mesmo problema de propagação que o onboarding, com o desafio adicional de que os sistemas downstream às vezes precisam de atualizações com data de vigência específica. A coordenação manual entre sistemas é onde a maioria dos erros do ciclo de vida se origina.
What Primo automates
- Leitura de eventos do ciclo de vida a partir do HRIS
- Atualizações sincronizadas em folha de pagamento, acesso, benefícios e sistemas de ponto
- Tratamento de datas de vigência e correções retroativas quando necessário
- Fluxos de desligamento com revogação completa de acesso e rastreamento de devolução de ativos
- Captura de trilha de auditoria para cada alteração aplicada
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Controle de ponto e inputs de folha de pagamento
A folha de pagamento é executada com dados reunidos de controle de ponto, escalonamento, sistemas de ausência, despesas e aprovações de horas extras. A maioria das empresas ainda monta isso manualmente a cada ciclo, com várias rodadas de correção antes de rodar a folha.
What Primo automates
- Extrações diárias e semanais de sistemas de ponto, presença e escalonamento
- Validação contra registros de colaboradores, funções e tabelas de remuneração
- Cálculo de ausências e horas extras conforme regras de política
- Geração de arquivos de input de folha de pagamento com sinalização de exceções
- Postagem no sistema de folha e conciliação contra totais esperados
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Administração de licenças e ausências
As solicitações de licença envolvem o HRIS, o sistema de ponto, o fluxo do gestor, a folha de pagamento e, às vezes, organismos externos de benefícios ou previdência social. Cada solicitação requer verificação de política, cálculo de saldo, roteamento de aprovação e postagem downstream.
What Primo automates
- Recebimento de solicitações pelo autoatendimento do colaborador ou fluxo do gestor
- Validação de política e saldo contra HRIS e regras trabalhistas
- Roteamento para filas de gestor e RH com indicadores de prioridade
- Postagem da licença aprovada nos sistemas de ponto, folha de pagamento e planejamento de capacidade
- Reporte de volta para gestores e equipes de planejamento de força de trabalho
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Conformidade de RH e relatórios estatutários
O RH é uma das funções mais reguladas em qualquer empresa: composição da força de trabalho, obrigações estatutárias, relatórios previdenciários, divulgações de equidade salarial, suporte a auditorias. A maior parte requer a montagem de dados de HRIS, folha de pagamento e sistemas operacionais em ciclos fixos.
What Primo automates
- Coleta de dados de HRIS, folha de pagamento e sistemas operacionais
- Validação contra modelos estatutários e submissões anteriores
- Geração de declarações, retornos estatísticos e pacotes de auditoria
- Captura de trilha de auditoria para cada valor submetido
- Roteamento por revisão interna de RH e jurídico antes da publicação externa
O que as equipes de RH costumam observar
Faixas agregadas com base em benchmarks setoriais de RPA para operações de RH e nos deployments do Primo em equipes empresariais de RH, folha de pagamento e serviços compartilhados. Para números certificados por clientes de deployments individuais, see customer stories →
Redução no tempo de conclusão do onboarding
Entre HRIS, folha de pagamento, acesso de TI e cadastro de benefícios.
Queda nos erros de input de folha de pagamento
Após estabilização, com regras de validação ajustadas.
Ganho de produtividade no processamento de licenças e ausências
Por solicitação, comparando roteamento automatizado ao fluxo manual.
Redução no custo de RH por colaborador em serviços compartilhados
Para fluxos automatizados em ciclo de vida e suporte à folha de pagamento.
Faixas sintetizadas a partir de pesquisas de analistas do setor e benchmarks publicados de RPA para operações de RH em serviços compartilhados. Os resultados individuais de cada deployment dependem da maturidade da linha de base, do escopo do processo e da complexidade de integração.
Os deployments de RH tipicamente se integram com HRIS (SAP SuccessFactors, Workday, 1C), sistemas de folha de pagamento, plataformas de controle de ponto, ferramentas de aprendizagem e benefícios, sistemas de TI e acesso, e portais de relatórios estatutários.
Construído sobre Orchestrator·Robot·AI Server. Para a topologia de deployment e a postura de segurança dos dados de RH, consulte a arquitetura.